家居保洁服务行业的基础知识

   2022-08-14 20860


  3.对家居保洁团队的建议
  保洁团队最高效的工作方式就是给每个成员分配一项不同的任务。一个人负责除尘和擦光,另一个人负责吸尘,诸如此类。
  除尘。负责除尘的人应该是经验较为丰富的保洁工人,能够审时度势,做出决定。他/她要为其他团队成员的工作做好准备,要按照顾客的指示,把灯打开,拉开窗帘和遮蔽物,把小家具搬开为吸尘做准备,整理并铺好床。应该一手拿着除尘器,一手拿着用来擦光的抹布,从上开始,或者从后面开始。从头到尾走过每一个房间,进行吸尘。一定要在每个房间开始打扫的地方结束工作。
  吸尘。自始至终吸尘器一直跟在除尘器的后面。要用吸尘器而不是扫帚:只要选的附件得当,吸尘器能够深入到边边角角,远比扫帚打扫得干净彻底。在洗手间为浴室踏脚垫吸尘:所有洗手间在打扫之前必须先吸尘。一定先从每个房间离门最远的地方开始,边吸尘边退出房间,灯关掉,算是表明这个房间已经打扫完了。
  如果不能正确掌握方法,吸尘会成为最耗体力的工作。多数人会从门开始,动作很急乱,边吸尘边进房间,走动着进行工作,又边吸尘边退出房间,这样就进行了不必要的重复操作。
  吸尘器只要控制得好就能发挥最大功效。动作要慢要轻,停顿的时间长一些,应当从距离你最远的地方开始,还要对付那些地毯。背要保持挺直,这样肩膀、脖子和背就不会酸痛了。到每个房间都应该是一边吸尘一边往外退。不要弯着腰来吸尘。多数吸尘器都能让你挺直背、伸展胳膊进行操作。如果你的背感到不舒服,不妨停一小会儿伸伸腰,做个热身。为书籍和唱片封套吸尘时,吸尘器头上的毛刷质量一定要好。
  打扫每个家庭时,都应当在团队中轮流进行吸尘,当然每天都要轮换,因为这项工作非常累人。   
  打扫厨房。开始之前先用除污剂或浓度较高的肥皂水将较脏的物品表面泡一泡。这样能为你节省时间,因为那些清洁剂已经替你做了一些工作。按顺时针方向继续进行整理。
  用无水的方法来清除脏得不太厉害的物品表面。用蘸有玻璃清洗剂、苏打水或者其他清洗剂的干布来擦物品表面。苏打水(或其他药剂)具有清洗时所必要的腐蚀作用,玻璃清洗剂通常含有氨水,能起到光亮的作用。由于不必洗涤,这种方法能减少使用抹布的数量,又能节省时间,增强工作的获利能力。
  下一步要安装和卸载洗碗机。洗涤槽要留到最后再处理,因为你还要用来灌满水桶清洗地板呢。一定不要先去擦洗涤槽上面的窗子,因为擦干净之后肯定又被溅上东西。如果必须要打扫烤炉,一定要在炉灶的地板上铺一层报纸以保护表面。把垃圾桶清洗干净。
  将所有物品的表面擦光之后,包括先前擦过的最脏的地方,厨房的打扫工作就结束了。然后要从头开始洗地板,边洗边退出房间。如果你有漂白剂,在工作将结束时在洗涤槽中倒上少许;漂白剂对于清除塞子周围的污点效果是最好的。
  洗手间的打扫。提前用去污剂进行喷洒,让去污剂将物品表面泡一会儿,与此同时你可以打扫厕所,整理物品表面。从头到尾彻底打扫洗手间,根据顾客的指示清洗所有物品的表面。在开始的地方把工作结束。不要忽视排气通道、马桶盖、马桶周围的墙壁,以及洗手槽里溅起的污点。先用卫生纸把马桶周围的区域擦一擦,把纸放到马桶里冲掉。这样能节省抹布。   
  清洗玻璃。用玻璃清洁剂喷一下,用一块绒布从上到下彻底擦洗,最后用橡皮滚子擦得一尘不染。有镜子和窗子的地方都要这样做。一定要用橡胶滚子,而不是塑料滚子。将塑料同多数物品摩擦,都会留下纹 路。另一方面,高质量的橡皮滚子却能擦得一尘不染。
  整理。将物品按堆或组进行分类。将衣服挂起来,而不是叠起来。将报纸、杂志、纸等类似物品堆成堆,把最大的放到底下,最小的放到前面。从厨房中拿个碗来装零钱、小饰品或者小玩具。然后将其放到顾客一眼就能看到的地方。小内贴为员工准备保洁用品和设备时,使用体积较小的水桶,容量是kg。把两只桶叠起来,其中一只里放上保洁用品(擦亮剂、玻璃清洗和去污粉)。员工到达工作现场时,可以把一只桶拿出来,倒上一半的保洁用品,只需随手拿着这个小桶就可以开始工作了。进一步说,装有半桶肥皂水的小桶拿起来也不重,要知道还必须多次换水(为了给顾客提供更好的服务);即使不小心意外碰翻,由于桶小也不需要太多的清扫。

 
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